​ご注文について

​商品につきまして

*写真はあくまでイメージです。花材は季節や天候によって異なる場合がございますが、その時一番旬な花材でお作りいたします。

 

*商品一覧にないサイズや価格帯の商品も幅広く取り扱っております。特定のお花でお作りや価格を指定してのご注文等はお電話もしくは公式LINEにてお問い合わせください。

商品のお受け渡しにつきまして

生花堂のオンラインショップでのご購入品は北九州市八幡西区折尾の花屋店頭での店頭受け取りもしくはクロネコヤマトによる配送となります。

 

*配送は九州(沖縄を除く)、中国、四国、関西、関東、中部のみ行なっています。(ただし、胡蝶蘭に関しては関東、中部地方は行っておりません。)配送はクロネコヤマトに委託してお届けしますので、送料は商品の大きさと地域によって変わります。

*福岡県北九州市八幡西区、遠賀・水巻、若松区の一部地域においては配達も行なっております。配達に関しましては、お手数ですがお電話もしくは公式LINEよりお問い合わせください。(ただし一部母の日ギフトの配達は行っておりません。)

商品の交換・返品・キャンセルにつきまして

*ご注文のキャンセルはお届け日の3日前まで無料で行いますが、それ以降のキャンセルはお受けできかねます。お電話もしくはLINEよりご連絡ください。

 

*お引き渡し後のお客様のご都合による商品の返品・交換は承れません。花材の品質・鮮度には万全を期しておりますが商品の特性上、不良商品以外の返品・交換はできかねますのであらかじめご了承ください。

 

*特注でのオーダー品や母の日やクリスマスなどのスペシャルギフトに関してはキャンセルできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

*配送でのお受け取りの場合、商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金・送料すべてお客様ご負担となります。

お支払い方法

生花堂オンラインショップでのお買い物はすべてオンライン上のクレジット決済のみとなります。

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